老家長照團督紓壓 與身心對話

　　有感於居服督導員平日總是在不同的長照案家中穿梭，或在辦公室電話往來溝通與排班協調照顧人力，如何同時顧及失能家庭與服務員的需要與困擾，肢體的緊繃與心理的焦慮都呈現在居服督導們身上。社團法人花蓮縣老人暨家庭關懷協會日前針對此一需求特別辦理紓壓課程，讓一人分飾多角的居督可以暫時放下工作壓力，儲備能量再出發。
　　長照服務對於失能者家庭而言，是需要專業照顧與同理溝通的服務過程，在照顧服務員提供服務過程前後，往往需要持續性與多層次的評估與需求釐清，居服團隊也需要有彈性地提供服務，因此居督員經常需要隨著長者家中變化與身體狀況做臨時性的機動處理，尤其是當長輩突然跌倒了或是臨時發生緊急狀況時！
　　統計110年居家服務花蓮縣長照失能家庭將近49000小時，為了有良好的專業服務品質，提供持續性的教育訓練，社工督導陳景婷透過團體督導形式與精油香氛空間營造，讓居督覺察自我與紓解壓力。長照組長施姿卉表示，家中有小小孩，白天工作晚上也不得閒，太多的壓力導致身體僵硬、晚上睡不好、容易感到挫折與鬱悶，感覺胸口很悶快喘不過氣，透過深呼吸後，身體變得比較輕盈，也提醒自己慢一點！
　　陳景婷說，除了肢體伸展練習，也鼓勵成員用顏色、文字、家人與喜愛的寵物等來分享，例如：有夥伴喜歡當照顧者，感覺很有成就感與被需要，也有夥伴用黃色來呈現有能量與喜歡的角色，過程中也透露著居督們在生活中雖然有許多壓力，但在清楚自我的信念與力量，後續團隊成員的互相支持才是營造更佳服務環境的利基！(記者吳思怡／報導)

圖：老家協會讓居服督導員進行紓壓課程。