精神醫療緊急處置諮詢專線24小時不打烊

  有關近日光復發生疑似精神病患滋擾事件,花蓮縣衛生局說明,因個案分別於11月5日晚間及11月6日上午於鄰居家門口燃燒金紙,經鄰居報警後由警消護送至臺北榮民總醫院鳳林分院,經急診醫師評估,個案情緒平緩未收住院治療,出院返家。11月7日深夜,又因個案破壞鄰居招牌,11月8日凌晨再次進行護送就醫至臺北榮民總醫院玉里分院,進急診後收治住院治療。
  花蓮縣衛生局長朱家祥提醒,面對疑似精神病患滋擾事件,衛生福利部已設置24小時「精神醫療緊急處置線上諮詢專線,049-2551010」,及時協助疑似精神疾病個案緊急護送就醫之諮詢和評估,能提供全國有需求的警察、消防、警衛、社工、公共衛生與醫療人員利用,藉此提升緊急護送就醫的效率,保護病人與維護社會安全,建立一個健康安全的環境。
  針對家屬訴求,朱家祥局長解釋,一、改善例假日精神病患處理機制:若遇到需護送就醫為假日或夜間,現場護送人員無法評估個案狀況,可尋求醫療機構精神科值班醫師之醫療諮詢資源,北區為國軍花蓮總醫院(03-8263151轉9)、南區為台北榮總玉里分院(03-8883141轉9)。也可透過衛福部提供之全國性諮詢資源,24小時精神醫療緊急處置線上諮詢服務專線進行諮詢(049-2551010)。二、精神病患安置體糸不足:本縣指定精神專科醫院計6家:慈濟醫院、國軍花蓮總醫院、衛生福利部花蓮醫院、門諾壽豐分院、臺北榮總玉里分院、衛生福利部玉里醫院。三、經常反覆發作的精神病患之安置:急性期由專業醫師評估收住院;醫院均針對出院個案進行出院準備通報,並將由衛生所進行收案、定期追蹤訪視關懷。
  朱家祥局長說明,倘若警察、消防單位於夜間及假日接獲民眾來電到場協助精神(含疑似)疾病個案,如無法評估是否符合護送就醫之情形下,可撥打衛生福利部全國性24小時精神醫療緊急處置線上諮詢服務專線(callcenter):049-2551010。(記者吳思怡/報導)


圖:24小時「精神醫療緊急處置線上諮詢專線」。