搞得百姓迷糊了-漁 樵 閒 話

  英特爾公司生產的電子儀器享譽全球,尤其是MPU(微處理器)更拿下全球90%的市場占有率。
  然而,1994年突如其來的噩耗襲擊該公司。該公司新產品PENTIUM被發現有瑕疵,由於員工認為不會對消費者造成影響,仍然照常出貨。過沒幾天,消費者投訴及抱怨電話不絕於耳。董事長葛洛夫知悉後發覺大事不妙,下令直接接受消費者的陳情抱怨,坦承商品的缺失,願意以交換產品或退貨來彌補消費者。這次事件,使公司蒙受巨額損失。
  事後,公司追究肇因,查出問題出在資訊傳達不良:一是公司員工認為「沒什麼大不了!」束之高閣;二是訊息上達的動作太慢,沒能在第一時間搶先滅火,以至星火燎原,一發不可收拾。
  任何一個組織或團體,通常會犯下「報喜不報憂」以及對產生負面的事情「冷處理」,「過一段時間再看看」的「滾動式檢討」,等事情大條了再下手處理,能大事化小,小事化無,才叫絕妙!
  犯錯就是犯錯,不要抱持「反正已經發生了」、「這應該沒什麼關係」等藉口來推卸規避責任。
  英特爾董事長葛洛夫告誡公司員工:「碰到壞消息,應該努力傳達讓高層了解,速研危機處理策略。」
  新冠肺炎疫苗採購,聽說政府早已「超前部署」,花掉不少錢卻無著落;國產疫苗排除萬難優先問世,民間團體自願花巨資提供民眾免費施打,卻遭政府百般「技術」阻擾;政府採購疫苗及器材的預算高出民間採購支付款太多;疫苗到底能不能混打,各說各話,當初中央阻止地方政府篩檢,到後來為何不得不在各地檢疫?
  好多好多的資訊,前後不但不同調,又經常發生矛盾,民間聽到的總與中央說的有明顯不對頭。茲事體大,政府的任何決策理應讓民眾享有正確的「知的權利」,不是嗎?